Tại 8live, quyền riêng tư của người dùng không phải là nghĩa vụ pháp lý — đó là cam kết cốt lõi mà chúng tôi xây dựng từ ngày đầu tiên. Chính sách này giải thích rõ ràng dữ liệu nào được thu thập, mục đích sử dụng, cách bảo vệ và quyền kiểm soát của bạn đối với thông tin cá nhân của chính mình.
Cam Kết Bảo Mật 8live
Những cam kết này được áp dụng đồng nhất cho mọi người dùng 8live tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và toàn quốc.
Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 8live đều được mã hóa SSL/TLS 256-bit — không ai có thể đọc được thông tin của bạn trong quá trình truyền, kể cả nhà mạng Internet.
8live chỉ thu thập đúng những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ — không hơn, không kém. Thông tin không cần thiết cho vận hành sẽ không được yêu cầu hoặc lưu trữ.
Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, tải về hoặc yêu cầu xóa hoàn toàn dữ liệu cá nhân của mình khỏi hệ thống 8live bất kỳ lúc nào — không cần giải thích lý do.
Mật khẩu tài khoản 8live của bạn được băm (hash) một chiều bằng bcrypt trước khi lưu trữ. Không có nhân viên nào của 8live — kể cả quản trị viên hệ thống — có thể xem mật khẩu gốc của bạn.
Đội ngũ bảo mật 8live giám sát hệ thống liên tục. Mọi hành vi bất thường được phát hiện và xử lý theo quy trình phản ứng sự cố nghiêm ngặt, với cam kết thông báo người dùng trong vòng 72 giờ nếu có vi phạm dữ liệu.
8live cam kết tuyệt đối không bán, không cho thuê và không chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại hay quảng cáo mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
Bit mã hóa SSL bảo vệ mọi kết nối tới 8live
Thời hạn thông báo người dùng nếu có vi phạm dữ liệu
Lần bán dữ liệu người dùng 8live cho bên thứ ba
Giám sát bảo mật liên tục không gián đoạn
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi nền tảng 8live, mô tả chi tiết cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp qua nền tảng 8live.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản 8live hoặc đang truy cập nền tảng tại Việt Nam, bao gồm người dùng từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và toàn bộ 63 tỉnh thành. 8live cam kết xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách hợp pháp, minh bạch và an toàn theo các tiêu chuẩn quốc tế tốt nhất hiện hành.
8live thu thập các loại dữ liệu sau đây từ người dùng theo nguyên tắc tối thiểu hóa — chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ:
| Loại Dữ Liệu | Ví Dụ Cụ Thể | Thời Điểm Thu Thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ và tên, ngày sinh, giới tính | Khi đăng ký tài khoản 8live |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email | Khi đăng ký và cập nhật hồ sơ |
| Thông tin KYC | CCCD/CMND (số, ảnh), ảnh chân dung | Khi yêu cầu xác minh danh tính |
| Thông tin thanh toán | Tên chủ tài khoản, số tài khoản ngân hàng/ví điện tử (ẩn một phần) | Khi nạp/rút tiền qua 8live |
| Thông tin hỗ trợ | Nội dung cuộc trò chuyện Live Chat, email phản ánh | Khi liên hệ hỗ trợ 8live |
8live không thu thập dữ liệu sinh trắc học (vân tay, nhận diện khuôn mặt) ngoài ảnh KYC bắt buộc theo quy định xác minh danh tính, và không thu thập bất kỳ thông tin nào về tín ngưỡng tôn giáo, quan điểm chính trị hay tình trạng sức khỏe của bạn.
8live sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau đây, tất cả đều phục vụ trực tiếp cho quyền lợi của người dùng hoặc vận hành hợp pháp của nền tảng:
8live xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:
8live có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn chỉ trong các trường hợp giới hạn và được kiểm soát chặt chẽ dưới đây:
Một số nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba hỗ trợ vận hành 8live có thể xử lý dữ liệu thay mặt chúng tôi, bao gồm: cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, v.v.), nhà cung cấp game, dịch vụ xác minh danh tính (KYC) và nhà cung cấp hạ tầng đám mây. Tất cả đối tác này đều bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật dữ liệu và chỉ được phép xử lý dữ liệu đúng theo chỉ dẫn của 8live.
8live có thể tiết lộ thông tin của bạn khi được yêu cầu bởi lệnh tòa án, cơ quan chức năng có thẩm quyền hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc. Trong trường hợp được phép theo pháp luật, 8live sẽ thông báo cho bạn trước khi tiết lộ.
8live sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Có 3 loại cookie được sử dụng:
Bạn có thể quản lý và xóa cookie tại bất kỳ thời điểm nào thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc xóa cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của 8live.
8live triển khai nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật để đảm bảo an toàn cho dữ liệu của bạn:
Toàn bộ kết nối giữa trình duyệt/app và máy chủ 8live được mã hóa bằng TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng.
Dữ liệu nhạy cảm (thông tin KYC, số tài khoản ngân hàng) được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu 8live.
8live cung cấp và khuyến khích bật xác thực OTP SMS như lớp bảo vệ thứ hai cho tài khoản của bạn.
Nhân viên 8live chỉ truy cập được dữ liệu người dùng trong phạm vi công việc cần thiết — kiểm soát theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege).
8live thực hiện kiểm thử xâm nhập (penetration testing) định kỳ và đánh giá lỗ hổng bảo mật để chủ động phát hiện và vá lỗi trước khi bị khai thác.
8live thực hiện sao lưu dữ liệu tự động mỗi 6 giờ với lưu trữ phân tán địa lý để đảm bảo khả năng phục hồi ngay cả trong trường hợp thảm họa.
Là người dùng 8live, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 8live đang lưu giữ về bạn.
Yêu cầu sửa thông tin không chính xác hoặc cập nhật dữ liệu lỗi thời.
Yêu cầu xóa dữ liệu ("Quyền được lãng quên") khi không còn mục đích xử lý hợp pháp.
Yêu cầu tạm ngừng xử lý dữ liệu trong khi đang điều tra khiếu nại.
Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp hay lợi ích hợp pháp cụ thể.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên, hãy gửi yêu cầu đến bộ phận bảo mật dữ liệu của 8live qua email [email protected] hoặc qua Live Chat. 8live cam kết xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc.
8live lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn không lâu hơn mức cần thiết cho mục đích ban đầu của việc thu thập, hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc. Các mốc thời gian lưu trữ cụ thể:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ của 8live.
Nếu 8live phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu từ người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa toàn bộ dữ liệu đó và đóng tài khoản liên quan. Nếu bạn cho rằng con em dưới 18 tuổi của mình đã tạo tài khoản 8live, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected] để được xử lý khẩn cấp.
8live có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ bảo mật mới. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải công khai với ngày hiệu lực rõ ràng.
Với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi cơ bản của bạn, 8live sẽ thông báo qua: (1) Thông báo nổi bật trên trang đăng nhập ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực; (2) Thông báo trong tài khoản khi bạn đăng nhập lần tiếp theo; và (3) Email nếu địa chỉ email của bạn đã được xác minh.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến việc 8live xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua:
Khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng cung cấp: tên đăng nhập tài khoản 8live, mô tả rõ yêu cầu của bạn và thông tin liên lạc để xác minh danh tính. 8live có thể yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu nhạy cảm liên quan đến quyền riêng tư nhằm bảo vệ tài khoản của bạn khỏi yêu cầu giả mạo.
Với hệ thống bảo mật nhiều lớp và cam kết minh bạch tuyệt đối, bạn có thể tận hưởng mọi trò chơi tại 8live mà không cần lo lắng về dữ liệu cá nhân. Hãy đăng ký và trải nghiệm ngay hôm nay.
18+ Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi. Hãy chơi có trách nhiệm.
Bảo Mật 8live – Tóm Lược